MESAFELİ SATIŞ SÖZLEŞMESİ

Son Güncelleme Tarihi: 30.05.2026
Web Sitesi: www.matbaamalzemecim.com

MADDE 1 - TARAFLAR

1.1. SATICI

Ünvan: AKTİFMAK MATBAA MAK. TİC. LTD. ŞTİ.
Vergi Dairesi: BEYLİKDÜZÜ
Vergi No: 0420362227
Adres: 3. Matbaacılar Sitesi 507-512 (Çatı Katı) Beylikdüzü / İstanbul
Telefon: +90 (537) 474 45 40
E-posta: [email protected]
MERSİS No: [Eklenecek]
Ticaret Sicil No: [Eklenecek]

1.2. ALICI

Adı / Soyadı / Ünvanı: [Alıcı bilgisi]
Adresi: [Alıcı adresi]
Telefon: [Alıcı telefonu]
E-posta: [Alıcı e-posta adresi]

MADDE 2 - SÖZLEŞMENİN KONUSU

İşbu Mesafeli Satış Sözleşmesi’nin konusu, Alıcı’nın Satıcı’ya ait www.matbaamalzemecim.com internet sitesi üzerinden elektronik ortamda sipariş verdiği ürün veya ürünlerin satışı, teslimi, ödeme koşulları, cayma hakkı ve tarafların hak ve yükümlülüklerinin 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve ilgili mevzuat kapsamında belirlenmesidir.

MADDE 3 - SÖZLEŞME KONUSU ÜRÜN / ÜRÜNLER

Sipariş Tarihi: [Sipariş tarihi]
Sipariş No: [Sipariş numarası]

Ürün Adı	Stok Kodu	Adet	Birim Fiyat	KDV	Toplam
[Ürün adı]	[Stok kodu]	[Adet]	[Birim fiyat]	[KDV]	[Toplam]

Ara Toplam: [Tutar]
Kargo Bedeli: [Tutar]
İndirim / Kampanya: [Varsa tutar]
Genel Toplam: [Tutar]
Ödeme Şekli: [Kredi kartı / Havale-EFT / Diğer]
Teslimat Adresi: [Teslimat adresi]
Fatura Adresi: [Fatura adresi]

MADDE 4 - GENEL HÜKÜMLER

4.1. Alıcı, web sitesinde sözleşme konusu ürünlerin temel nitelikleri, satış fiyatı, ödeme şekli, kargo/teslimat bilgisi, cayma hakkı ve iade koşulları hakkında ön bilgilendirmeyi okuyup bilgi sahibi olduğunu ve elektronik ortamda gerekli onayı verdiğini kabul eder.

4.2. Alıcı, siparişini onayladığında ödeme yükümlülüğü doğduğunu kabul eder.

4.3. Satıcı, sipariş konusu ürünleri stok durumu, ödeme onayı ve teslimat koşullarına göre Alıcı’nın belirttiği teslimat adresine gönderir.

4.4. Satıcı, sipariş konusu ürünleri sağlam, eksiksiz, siparişte belirtilen niteliklere uygun ve varsa garanti belgesi, kullanım kılavuzu veya teknik dokümanları ile teslim etmekle yükümlüdür.

4.5. Siparişin işleme alınması için ürün bedelinin Alıcı tarafından seçilen ödeme yöntemi ile ödenmiş olması gerekir. Herhangi bir nedenle ödeme gerçekleşmez, iptal edilir veya banka/ödeme kuruluşu tarafından Satıcı’ya aktarılmazsa Satıcı ürün teslim yükümlülüğünden kurtulur.

4.6. Kredi kartının yetkisiz kişilerce haksız veya hukuka aykırı olarak kullanılması halinde ilgili banka veya ödeme kuruluşunun ürün bedelini Satıcı’ya ödememesi durumunda, ürün Alıcı’ya teslim edilmiş ise Alıcı ürünü Satıcı’ya iade etmekle yükümlüdür.

4.7. Satıcı, mücbir sebepler, kargo operasyonundaki aksaklıklar, doğal afet, savaş, grev, salgın, ulaşım kesintisi, altyapı arızası veya benzeri olağanüstü durumlar nedeniyle ürünü süresi içinde teslim edemezse durumu Alıcı’ya bildirir. Bu durumda Alıcı siparişin iptalini, varsa emsal ürünle değiştirilmesini veya teslimat süresinin ertelenmesini talep edebilir.

4.8. Ürünlerin fiyatları, kampanya koşulları ve stok bilgileri sipariş anında web sitesinde gösterilen bilgiler esas alınarak uygulanır.

4.9. Satıcı, sistemsel hata, yazım hatası, fiyat hatası veya teknik arıza nedeniyle açıkça hatalı görünen fiyat veya ürün bilgisinden kaynaklanan siparişleri iptal etme hakkını saklı tutar.

MADDE 5 - TESLİMAT

5.1. Ürünler, Alıcı’nın sipariş sırasında belirttiği teslimat adresine gönderilir.

5.2. Teslimat süresi, ürün stok durumu, ödeme onayı, kargo firmasının operasyon koşulları ve teslimat adresine göre değişebilir.

5.3. Alıcı’nın teslimat adresinde bulunmaması, adres bilgilerinin hatalı veya eksik verilmesi ya da teslim edilecek kişinin ürünü kabul etmemesi nedeniyle oluşabilecek gecikmelerden Satıcı sorumlu değildir.

5.4. Alıcı, ürünü teslim alırken paketi kontrol etmeli; hasarlı, açılmış veya eksik ürün şüphesi bulunan gönderiler için kargo görevlisine tutanak düzenletmelidir.

5.5. Ürünün hasarlı teslim alınması halinde Alıcı, durumu en kısa sürede Satıcı’ya bildirmelidir.

MADDE 6 - CAYMA HAKKI

6.1. Alıcı, ürünün kendisine veya belirlediği üçüncü kişiye tesliminden itibaren 14 gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin sözleşmeden cayma hakkına sahiptir.

6.2. Cayma hakkının kullanılması için 14 günlük süre içinde Satıcı’ya yazılı olarak veya kalıcı veri saklayıcısı ile bildirim yapılması yeterlidir.

6.3. Cayma bildirimi aşağıdaki kanallardan yapılabilir:

E-posta: [email protected]
Telefon: +90 (537) 474 45 40
Adres: 3. Matbaacılar Sitesi 507-512 (Çatı Katı) Beylikdüzü / İstanbul

6.4. Cayma hakkının kullanılması halinde Satıcı, cayma bildiriminin kendisine ulaşmasından itibaren mevzuatta belirtilen süre içinde, varsa teslimat masrafları da dahil olmak üzere tahsil edilen ödemeleri Alıcı’ya iade eder.

6.5. Geri ödeme, Alıcı’nın satın alırken kullandığı ödeme aracına uygun şekilde ve Alıcı’ya herhangi bir masraf yüklenmeksizin yapılır.

6.6. Alıcı, cayma hakkını kullandığına ilişkin bildirimi Satıcı’ya yönelttikten sonra ürünü mevzuatta belirtilen süre içinde Satıcı’ya veya Satıcı’nın yetkilendirdiği taşıyıcıya göndermekle yükümlüdür.

6.7. İade için Satıcı tarafından belirtilen anlaşmalı taşıyıcı kullanıldığında tüketici iadeye ilişkin masraflardan sorumlu tutulmaz. Satıcı’nın iade için taşıyıcı belirtmediği durumda tüketiciden iade masrafı talep edilmez.

MADDE 7 - CAYMA HAKKININ KULLANILAMAYACAĞI ÜRÜNLER

Taraflarca aksi kararlaştırılmadıkça ve ilgili mevzuat hükümleri saklı kalmak kaydıyla aşağıdaki ürünlerde cayma hakkı kullanılamaz:

7.1. Alıcı’nın istekleri veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda özel olarak hazırlanan ürünler.

7.2. Çabuk bozulabilen veya son kullanma tarihi geçebilecek ürünler.

7.3. Tesliminden sonra ambalaj, bant, mühür veya koruyucu unsurları açılmış olup iadesi sağlık ve hijyen açısından uygun olmayan ürünler.

7.4. Tesliminden sonra başka ürünlerle karışan ve doğası gereği ayrıştırılması mümkün olmayan ürünler.

7.5. Ambalajı açılmış olması halinde iadesi mevzuat gereği mümkün olmayan dijital içerik, yazılım, lisans ve benzeri ürünler.

7.6. Cayma hakkı süresi sona ermeden önce Alıcı’nın onayı ile ifasına başlanan hizmetler.

MADDE 8 - GARANTİ VE AYIPLI ÜRÜN

8.1. Garanti belgesi ile satılan ürünlerde garanti koşulları ilgili ürünün garanti belgesinde belirtilir.

8.2. Ayıplı ürün durumunda Alıcı, yürürlükteki tüketici mevzuatı kapsamındaki seçimlik haklarını kullanabilir.

8.3. Üründe taşıma kaynaklı hasar şüphesi varsa Alıcı’nın teslimat sırasında kargo hasar tutanağı düzenletmesi önemlidir.

MADDE 9 - FATURA

9.1. Siparişe ilişkin fatura, Alıcı’nın sipariş sırasında belirttiği fatura bilgilerine göre düzenlenir.

9.2. Alıcı, fatura bilgilerinin doğru ve eksiksiz olduğunu kabul eder.

9.3. E-arşiv/e-fatura süreçleri yürürlükteki mevzuata göre yürütülür.

MADDE 10 - KİŞİSEL VERİLER

Alıcı’nın kişisel verileri, sipariş, ödeme, fatura, kargo, müşteri hizmetleri ve yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi amacıyla 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ve ilgili mevzuata uygun olarak işlenir. Detaylı bilgi web sitesinde yer alan Kişisel Verilerin Korunması metninde açıklanır.

MADDE 11 - UYUŞMAZLIKLAR

İşbu sözleşmeden doğabilecek uyuşmazlıklarda, yürürlükteki mevzuat kapsamında parasal sınırlara göre Tüketici Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemeleri yetkilidir. Tüketici mahkemelerinde dava açılmadan önce arabuluculuk hükümleri uygulanabilir.

MADDE 12 - YÜRÜRLÜK

Alıcı, siparişini tamamlayarak işbu Mesafeli Satış Sözleşmesi’nin tüm koşullarını okuduğunu, anladığını ve kabul ettiğini beyan eder.

SATICI: AKTİFMAK MATBAA MAK. TİC. LTD. ŞTİ.
ALICI: [Alıcı bilgisi]